SLA(Service Level Agreement) 헬스 체크는 로컬 장비를 넘어갈 수 없다. ISP가 관리하는 저 너머는 장애가 나더라도 알 방도가 없다. 따라서 저 너머의 상태확인에는 추가적인 서비스가 필요하다. 이때 사용하는 것이 SLA이다. SLA란, Service Level Agreement의 약자로, 서비스 제공자와 이용자 간에 합의된 서비스 수준을 명시한 계약이다. 기본적으로 SLA는 서비스 제공자가 제공할 서비스의 품질과 성능에 관한 규정을 정의한다. 이를 통해 이용자는 서비스 제공자에게 기대하는 수준을 명확히 알 수 있으며, 서비스 제공자는 이에 부응하여 고객에게 신뢰성 있는 서비스를 제공할 수 있게 된다. 요약하자면, SLA는 서비스 제공자와 이용자 간의 합의된 서비스 수준을 정의한 계..